轉載自@掌上圖情
原標題：網絡研討｜基于現代人類行為的圖書館設計
文章來源：公眾號“圖書館實證茶客”
說明：Webinar是國外目前比較流行的一種會議形式，方便快捷，webinar一詞是web與seminar組合而成，意為網絡研討會，只有組織者需要一個客戶端軟件，而所有的會議參加者不需要安裝任何軟件，直接通過網頁瀏覽器，一鍵加入。還有web conferencing和webcast等名稱。
是什么吸引讀者到圖書館來？過去可能是書。信息時代，在線訪問圖書館和虛擬資源是一項重大的舉措，但這不能把讀者帶進實體圖書館，有可能還會減少某些服務的使用。我們可以使用技術將讀者吸引到圖書館的空間，比如圖書館的電腦和帶寬，可以保障快速、高質量的資源訪問。即使是這樣，技術帶給人的豐富體驗仍然有限，并且技術在空間服務體驗上也不應該發揮主要作用。除了圖書館，技術也無處不在。對技術的獲取不是未來圖書館的根本特征。
圖書館已經從以館藏資源為中心向以讀者為中心轉變。未來的圖書館依賴于為讀者提供的空間的質量，根據不同活動類型，比如一個人、兩個人、小組、大型活動提供大小不同、功能不一的空間。
圖書館需要對空間進行規劃將不同區域分隔開，使得不同類型的活動可以同時進行，不同人群可以同時有效地使用圖書館。
大型空間，特別是獨立的空間，適合舉辦各種大型活動，但是對個人和小組沒有很大的吸引力。
小一些的空間，特別是和大的空間相比，更加吸引個人、小組交談，因為每個人都喜歡有安全感的小空間。
根據Christopher Alexander《 建筑模式語言 》（A Pattern Language）一書中的觀點，天花板的高度與社交距離相關，低天花板代表私密活動空間，高天花板代表正式活動空間。他提到，如果一個建筑物內所有的天花板高度都是一樣的，這幾乎不能讓人產生舒適感。
建筑物內的光線也很重要，是采用自然光還是人造光源，對空間的塑造以及人的行為和舒適度都會產生影響。Christopher 提到，在一側照亮的房間中，環繞人臉的眩光會阻礙人們理解彼此。
因此，根據朝陽方位，了解太陽的規律和陽光最強的時間，有助于知曉如何通過窗戶讓陽光從什么位置進入空間。一般來說，活動區域設在圖書館的南邊較為合適，而思考區域在北邊較為合適。
一句話，人的需求會影響空間的塑造，空間也會影響人的行為。
當基于人類的行為設計空間的時候，有四個因素必須考慮到：空間、安全感、舒適、耐用。 空間 ：每個人都想保留個人周圍的空間，不喜歡個人空間遭到侵犯。 安全感 ：每個人都需要一個避風港，讓自己在其中感到安全、舒服。 舒適 ：人們不僅需要心理上的舒適感，也需要讓身體感覺舒適，以便于集中精力，安心學習和工作。 耐用 ：每個人會在意個人物品，而忽視公共物品。當看待公共空間的時候，不僅僅是家具，所有物品都要確保能夠承受一定程度上的惡意使用。
第一個因素是空間。當談到空間的時候，不是指我們所在的空間，而是指人與人之間的空間，以及我們在公共場合與人相處時，空間是如何變化的。每個人的周圍都有一個個人空間存在。根據地區文化或者人際關系的不同，空間的范圍可以變大或變小。舉個例子，假設你坐在地鐵的某節車廂里，只有你一個人，突然進來一個人坐在你旁邊，你的第一反應是我哪里不對勁嗎？你可能會對自己說：難道那個家伙沒看到旁邊還有30個座位嗎？為什么要坐在我旁邊？真是一件詭異的事！這是正常反應，因為那個人侵犯了你的個人空間，意味著沒有經過你的允許就進入了你的個人“堡壘”。假如是你的配偶走向你，并坐在你的旁邊，你很可能會松口氣、相互依偎，對自己說：擁有重要的另一半，我真是太幸運了！
當個人在公眾場合和陌生人相遇，兩人間至少應保持12英寸（30厘米）會讓人感覺舒適。
以圖書館的桌子為例。下圖是一張在公共圖書館和大學圖書館可以經常見到的桌子，配有4-6把椅子。進來的第一個人通常會坐在哪個位置呢？大多數人通常會坐在右邊靠中間的位子。這樣左邊、右邊都有一把空的椅子，對面有一半空的桌子在你的周圍，這樣的公共空間會給你營造一種安全、舒適的氛圍。
下一個人會坐在哪個位置呢？大多數人通?？赡軙x擇桌子對面一邊的角落坐下，占據桌子1/4的位置，他們不想選擇面對著陌生人的座位。這樣會有一些安全感。
第三個人將會坐在對面另外一邊角落的位置。這是這張桌子最后一個讓人有安全感的座位了。如果是考試期間，盡管其他人也不情愿，但也必須緊挨著其他人坐下直至位子全部坐滿。
當有三個人坐下的時候，形成了一個“之字形”的座位圖案，其他三個座位就會成為白白設置的空位。這些空位有些浪費，因為沒有被充分利用，圖書館花出去的錢希望能夠得到最佳回報。因此，設計成一個產品-解決方案的模式，就可以更好地滿足自然的人類行為需要。
下圖是一個“之字形”桌子。還有人稱之為波浪形桌子。建筑師和室內設計師很喜歡這些桌子，因為這打破了過去千篇一律的桌子，但大多數人并沒有意識到設計成這個形狀滿足了非常重要的功能需求。
第一項功能是人嵌入桌子中，改變了桌面的前面邊緣，創造了一個圍繞使用者的空間。這給人以一種“避風港”的感覺，挨著旁邊的人坐也會感到很舒適。第二項功能是不會讓人面對面坐著，這會讓讀者關注所做的事，提高工作效率。
但是讀者使用這種波浪形桌子也會犯一些常見的錯誤。他們會坐在波浪形桌面的拐角處。這種情況下，這個人會處于這個空間的正中間，旁邊就是別人的“避風港”，讓其他人感到很不舒服。
拐角處如果能得到合理使用，也可以發揮作用。這塊地方可以成為團隊合作的區域。坐在隔壁的人可能不了解彼此，但是他們可以利用這塊地方，開展合作。
你也可以通過使用咖啡館的桌子和椅子實現這種效果。每個人都有自己的桌子，這能帶給個人安全感，因為每個桌子之間都有一定的物理空間。
第二個因素是安全感 。我們將這種感覺等同于，寒冷的冬天，你用一條溫暖的毯子把自己包裹在里面。毫無疑問，每個人都喜歡坐在booth上。這是一個大的、溫暖的、松軟的座位，可以讓你的整個背部有支撐，也為你和坐在你后面的人提供了一個私密空間。
這是佛羅里達大學Smathers圖書館的一個區域，我們注意到這里的座位是圖書館最先被占滿的。如果圖書館沒人或者學生很少，這里是最先考慮的位置。但是也存在一個問題，那就是配置4個座位的地方只有1個學生，空間使用很浪費。
未完見（下）