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公共圖書館通過閱讀服務可為讀者提供館內的圖書信息，是公共圖書館發揮社會價值的重要渠道。隨著數字化時代的到來，讀者的個性化需要也越來越高，傳統的閱讀服務已經無法滿足讀者的需求，這對于公共圖書館的發展產生了阻礙作用。為了更好加入數字化時代的進程，公共圖書館需要在數字化理念的加持下對平臺建設、智慧閱讀、服務體驗、人才團隊等方面進行更新，為公共圖書館的閱讀服務建設注入全新的活力。
南昌市圖書館
圖源：南昌市網絡信息研究中心
數字化背景下
公共圖書館閱讀服務建設的價值
公共圖書館是以傳播大眾文化為宗旨的公共文化設施，通過為讀者提供借閱服務等方式拓寬文化的傳播范圍，對提升公眾文化素養起著關鍵作用。但傳統的公共圖書館由于服務設備落后，僅僅依靠工作人員對館內書籍的信息內容進行整理與上傳，不僅閱讀服務的質量不高，還使館內圖書的信息呈現趨于雜亂，削弱了讀者的閱讀體驗。而數字化時代的到來則為公共圖書館的服務建設帶來了新的思路。
在數字化理念的推動下，公共圖書館將現代信息設備引入閱讀服務的建設過程中，對館內圖書進行數字化處理與存儲，讀者可以通過閱讀檢索系統，清晰與直觀地搜索所需要的圖書，簡化閱讀服務的前期流程，推動公共圖書館實現數字化建設。
公共圖書館聯合數字技術搭建智能化閱讀服務平臺，為讀者提供個性化與精準化的閱讀服務，有效提升公共圖書館閱讀服務水平，推動公共圖書館實現智能服務的轉變，使其更好地發揮社會價值。
國家圖書館“博古通今·炫彩數讀”體驗活動
圖源：國家圖書館服務號
公共圖書館作為具有公益性質的文化傳播場所，旨在通過完善的閱讀服務吸引更多讀者參與到文化的傳承之中，彰顯文化重要的社會價值。但過于同質化的閱讀服務，會使公共圖書館缺乏服務亮點，使讀者群體不斷流失，導致公共圖書館的社會價值難以充分展現。
公共圖書館積極與智能算法等數字技術相結合，根據讀者的閱讀信息對館內讀者進行“數據畫像”，進而為讀者提供專屬于個人的智能閱讀服務，有助于增添讀者對于公共圖書館的閱讀黏性，為文化的暢通傳遞積累扎實的讀者基礎。
在將數字化理念融入閱讀服務的建設過程中，公共圖書館可深化其與文旅產業互通共融的深度，促使公共圖書館更新自身的發展定位，積極展開跨界協作的新局勢，繼而推動文旅融合理念的持續推進，實現公共圖書館的轉型升級。
事實上，文旅融合理念將文化產業與旅游產業進行跨領域整合，為公共圖書館的轉型發展提供了嶄新的路徑。但由于時間與空間的限制，公共圖書館在提供與旅游產業相關的閱讀服務時，將范圍限制于館內圖書中，阻礙了公共圖書館與旅游產業的深度融合，使公共圖書館的轉型道路止步不前。
西寧市圖書館大數據智慧墻
圖源：西寧市圖書館
數字化理念的融入則為公共圖書館推進跨界融合提供了可行路徑，在數字化理念的加持下，公共圖書館將數字化檢索技術融入旅游景點之中，讓讀者在旅游的過程中去了解其中的文化知識，推動公共圖書館與旅游產業實現同頻共振。
數字化背景下
公共圖書館閱讀服務建設的策略
公共圖書館在數字化理念的引導下加強數字化服務平臺與智慧閱讀服務的建設，為讀者提供一站式的數字綜合服務，提升閱讀服務的效率與水平。同時，公共圖書館聯合虛擬現實技術，為讀者提供新穎的閱讀服務體驗，并在專業人才隊伍的保障下保證閱讀服務的相關建設穩定進行，讓公共圖書館盡快實現數字化轉型。
建立數字服務平臺
提供便捷閱讀服務
在數字化理念的引領下，公共圖書館搭建數字化服務平臺，為讀者提供一站式的數字綜合服務，有效增強公共圖書館閱讀服務的效率，為公共圖書館的閱讀服務建設提供平臺支持。數字服務平臺可利用數字技術將公共圖書館內的圖書數據進行分類整合，并通過數據變動及時更新館內的圖書信息，實現圖書數據的最大化利用。
讀者可根據自身需求，在數字服務平臺中隨時檢索所需要的圖書信息，此舉可簡化閱讀服務的整體流程，為讀者提供方便與快捷的閱讀服務平臺。數字服務平臺的建設可以幫助公共圖書館提高閱讀服務水平，還為公共圖書館檢索系統的全面升級注入數字化活力，推動公共圖書館閱讀服務建設實現更新與變革。
加強智慧閱讀建設
更新閱讀服務模式
以往公共圖書館所提供的閱讀服務僅限于館內圖書信息的檢索與查詢，功能單一的服務現狀不僅使公共圖書館流失讀者群體，還將圖書館置于被動的位置，不利于公共圖書館閱讀服務水平的提升。
為增強閱讀服務的主動性，公共圖書館積極與人工智能技術相聯合，加強公共圖書館的智慧閱讀建設，根據讀者的閱讀偏好自動為讀者推送相適配的圖書內容，展現出公共圖書館閱讀服務的個性化特征。
中文在線智慧圖書館空間建設模板
圖源：中文在線公眾號
除此之外，公共圖書館將智能機器助手引入閱讀服務之中，更新閱讀服務的模式，為讀者帶來全新的服務流程。智能機器助手可對讀者所提出的疑問進行即時解答，并引導讀者檢索相關資料，提升公共圖書館閱讀服務的效率，為公共圖書館的閱讀服務建設增添智能色彩。
聯合虛擬現實技術
提供新穎的閱讀體驗
公共圖書館可聯合VR等虛擬現實技術，還原館藏圖書中所出現的情境，并通過三維立體的閱讀環境為讀者提供新穎的閱讀體驗，繼而為公共圖書館的閱讀服務建設注入新的生機與活力。虛擬現實技術利用計算機模擬系統搭建出三維空間的虛擬世界，重塑信息傳播與呈現形態，帶來信息傳播領域的重大變革。
公共圖書館可發揮虛擬現實技術的傳播優勢，通過VR技術為讀者營造沉浸式服務氛圍，使讀者在圖書場景的虛擬還原中體驗與眾不同的閱讀服務。公共圖書館與虛擬現實技術相聯合，可打破傳統的平面化服務模式，為讀者提供新穎的閱讀體驗，推動公共圖書館的閱讀服務建設邁入新的階段。
上海圖書館東館智慧場景：紅色VR騎行
圖源：上海圖書館
組建專業人才團隊
保障閱讀服務運行
人才是公共圖書館進行閱讀服務建設的關鍵因素，隨著數字化時代的快速發展，公共圖書館對于人才隊伍的建設提出了全新的要求。為更好地推進公共圖書館閱讀服務實現數字化轉型，公共圖書館可積極引進專業的數字人才，依托于數字人才搭建數字服務平臺、智慧閱讀平臺等新型閱讀服務模式，為數字圖書館閱讀服務建設提供源源不斷的人才支持。
除此之外，公共圖書館還加強對于館內人才的技能培訓，使人才實現復合型人才的轉型，繼而在專業人才團隊的保障下，確保公共圖書館閱讀服務水平的持續提升，推進閱讀服務建設的平穩運行。
在數字化理念的支持下，公共圖書館的閱讀服務水平和效率有了極大的提升，公共圖書館的閱讀服務建設也邁入了嶄新的階段，公共圖書館的轉型發展被注入了新的活力，有效實現了公共圖書館閱讀服務與數字化時代的同頻共振。
本文信息來源于《中國文化報》
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